איך החנות עובדת מאחורי הקלעים?
אני אוספת וממיינת ספרים מהקהילה, מקטלגת אותם באתר לפי מצבם ומצלמת אותם, ומנהלת את המלאי באופן עצמאי מברלין. ברגע שמוזמן ספר, אני אורזת ושולחת אותו ישירות אליכם.
איך קונים ספרים?
בוחרים ספרים מהקטלוג, יוצרים איתי קשר בוואטסאפ, ואני דואגת להעביר אותם אליכם.
איך אפשר לדעת מה מצב הספר?
מצב הספר מצוין לכל ספר בקטלוג (כמו חדש, טוב, משומש, פגום) ומשתקף בתמונות. במקרים נדירים שבהם מתגלה לאחר הקנייה פגם שמונע קריאה (כמו דפים חסרים), אדאג להחזר כספי מלא.
מחפשים ספר ספציפי שאין בקטלוג?
מוזמנים לכתוב לי בוואטסאפ! אני שומרת "רשימת משאלות" ומשתדלת לעדכן כשהספר המבוקש מגיע אליי למלאי.
איך אפשר לשלם?
בפייפאל (Friends and Family), בהעברה בנקאית, או במזומן במידה ואתם מגיעים לאסוף.
האם אפשר לקבל חשבונית?
כן. החנות רשמית כחוק בעלת מספר מס, ואני יכולה להנפיק חשבונית לפי צורך.
מהו טווח המחירים של הספרים?
רוב הספרים נעים בין 5 ל-9 יורו לספר.
אפשר לבוא לדפדף בספרים ולראות את המדף?
כן! אפשר לתאם איתי הגעה פיזית מראש. בנוסף, אני מארגנת מדי פעם ימי "בית פתוח" (בדרך כלל בסופי שבוע).
האם אפשר לבצע איסוף עצמי?
כן, בחינם ובתיאום מראש מאזור פרנצלאוארברג בברלין (מיקוד 10405).
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
אני מוציאה את החבילות בדרך כלל באותו היום של ההזמנה או למחרת. המשלוח מבוצע דרך Deutsche Post:
לאן את שולחת וכמה זה עולה?
אני שולחת לכל גרמניה ואירופה. המחיר נקבע לפי גודל החבילה ומשקלה (משקף עלויות דואר ואריזה):
איך אפשר למסור או למכור לך ספרים?
מכיוון שהמקום שלי מוגבל, קבלת ספרים תלויה ברלוונטיות שלהם לחנות, במיקום ובאופן ההעברה. צרו איתי קשר מראש ונבדוק יחד!
מה ההבדל בין תרומה למכירה?
לגרים מחוץ לברלין: במידה והספרים מתאימים ונסכם מראש, אדאג לשלם על המשלוח אלי.
למה למסור לחנות ולא ישירות לקהילה?
בגלל הנוחות שבמסירת כמה ספרים בבת אחת, ההנחה לרכישת ספרים חדשים, והתמיכה בחנות יד שנייה קהילתית ומסודרת.
איך אפשר לעזור למיזם לגדול?
על ידי רכישת ספרים, תרומת ספרים (בתיאום מראש), ושיתוף והמלצה על החנות לחברים וברשתות החברתיות!